Podmínky vrácení peněz

1) Doba odeslání

Objednávky standardně expedujeme do 1–3 pracovních dnů od přijetí platby (nebo potvrzení objednávky, dle zvoleného způsobu platby).

2) Odstoupení od smlouvy (vrácení zboží do 14 dnů)

2.1 Pokud jste spotřebitel, máte právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
2.2 O odstoupení nás informujte e-mailem na marekmikulik@email.cz a uveďte číslo objednávky a informace o vraceném zboží.
2.3 Zboží prosím vraťte kompletní, nenosené a nepoškozené, ideálně v původním stavu a balení (tak, aby nedošlo ke znehodnocení).
2.4 Náklady na vrácení zboží hradíme my. Po domluvě vám zašleme pokyny k vrácení / zpětný štítek, případně se dohodneme na nejvhodnějším způsobu vrácení.

Adresa pro vrácení zboží:
Marek Mikulík
Oty Synka 1876/8, 708 00 Ostrava–Poruba, Česká republika

2.5 Peníze vrátíme nejpozději do 14 dnů od odstoupení. Můžeme však vrácení peněz zadržet do doby, než zboží obdržíme zpět, nebo než prokážete, že jste zboží odeslali. Peníze vracíme stejným způsobem, jakým byla objednávka uhrazena, pokud se nedohodneme jinak.

 

3) Výměna velikosti

3.1 Výměnu velikosti umožňujeme, pokud je zboží ve stejném stavu, v jakém jste ho převzali (nenosené, nepoškozené, bez zápachu a znečištění) a požadovaná velikost je skladem.
3.2 Pro výměnu nás kontaktujte na marekmikulik@email.cz. Domluvíme s vámi postup a dostupnost velikosti.
3.3 Pokud požadovaná velikost skladem není, lze postupovat formou vrácení zboží a vrácení peněz (případně nová objednávka).

3.4 Dopravu zboží k nám (zpět na adresu pro výměnu) hradí zákazník.
3.5 Dopravu nové vyměněné velikosti zpět k zákazníkovi hradíme my.
3.6 Ve výjimečných případech lze způsob a rozdělení nákladů na dopravu upravit po předchozí domluvě se zákazníkem (např. při kombinaci více položek nebo specifickém způsobu doručení).

4) Reklamace (vadné plnění)

4.1 Pokud zboží při převzetí nebo při běžném používání vykazuje vadu, můžete uplatnit reklamaci.
4.2 Reklamaci nám zašlete na e-mail marekmikulik@email.cz a uveďte: číslo objednávky, popis vady, ideálně fotky a požadovaný způsob vyřízení.
4.3 Zboží k reklamaci zasílejte na adresu:

Adresa pro reklamace:
Marek Mikulík
Oty Synka 1876/8, 708 00 Ostrava–Poruba, Česká republika

4.4 Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, pokud se nedohodneme jinak.
4.5 Práva z vadného plnění se nevztahují na poškození způsobené nesprávným používáním, nevhodnou údržbou nebo běžným opotřebením.

5) Kontakt

E-mail: marekmikulik@email.cz
Telefon: +420 792 750 942